Reduzierte Ware ist nicht vom Umtausch ausgeschlossen

Das anhaltend schlechte Wetter ist mal wieder Grund dafür, dass viele Geschäfte ihre Lagerbestände für „regendurchlässige Sommerware“ mittels großzügiger Preisnachlässe reduzieren.

Wiederholt fällt mir dabei auf, dass viele Verkäufer Ihre Kunden mit einem großen Hinweisschild an der Kasse  „Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschossen“ geradezu einschüchtern.

Selbstverständlich kann auch reduzierte Ware, die einen Mangel aufweist, umgetauscht werden; ein etwaiger Ausschluss wäre daher unwirksam. Dies gilt aber nicht, wenn der Verkäufer zuvor auf den Mangel hingewiesen und man sich dennoch für den Kauf entschieden hat.

Sollte die Ware aber nicht mehr gefallen, passen oder anderenorts billiger sein, stellt dies keinen Grund für einen Umtausch dar, auch wenn viele Verkäufer die Ware aus Gründen der Kulanz wieder zurücknehmen.

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